Usein kysytyt kysymykset
Usein kysyttyjä kysymyksiä
KYSYMYS: Miksi en pysty kirjautumaan sisään Ticketmaster.fi –tunnuksellani?
VASTAUS: https://kalpa.tmtickets.fi on täysin erillinen, http://ticketmaster.fi –sivustosta riippumaton verkkokauppa, johon tulee luoda oma tilinsä.
KYSYMYS: Omistin viime kaudella runkosarja- tai playoff-kausikortin, mutta kirjauduttuani sisään en näe kausikorttivaraustani?
VASTAUS: Luomasi tili linkitetään KalPa:n asiakastietoihin sähköpostiosoitteen perusteella. Nähdäksesi kausikorttivarauksesi, tulee käyttämäsi sähköpostiosoitteen olla tilin luontihetkellä myös KalPa:n asiakastiedoissa. Jos ehdit jo luoda tilin ja varausta ei näy vaikka pitäisi, tulee haluamasi sähköpostiosoite korjata ensin KalPa:n asiakastietoon. Sen jälkeen voit luoda uuden tilin, jolloin linkitys menee oikeaan asiakastietoon.
KYSYMYS: Mitä jos haluan tehdä muutoksia varaukseeni?
VASTAUS: Kausikorttikaupassa voit halutessasi ostaa uudet kortit eri paikoille. Muista muutoksista ja kysymyksistä voit olla yhteydessä joukkueen toimistoon.
KYSYMYS: Miksi en pysty kirjautumaan sisään Ticketmaster.fi –tunnuksellani?
VASTAUS: https://kalpa.tmtickets.fi on täysin erillinen, http://ticketmaster.fi –sivustosta riippumaton verkkokauppa, johon tulee luoda oma tilinsä.
KYSYMYS: Omistin viime kaudella runkosarja- tai playoff-kausikortin, mutta kirjauduttuani sisään en näe kausikorttivaraustani?
VASTAUS: Luomasi tili linkitetään KalPa:n asiakastietoihin sähköpostiosoitteen perusteella. Nähdäksesi kausikorttivarauksesi, tulee käyttämäsi sähköpostiosoitteen olla tilin luontihetkellä myös KalPa:n asiakastiedoissa. Jos ehdit jo luoda tilin ja varausta ei näy vaikka pitäisi, tulee haluamasi sähköpostiosoite korjata ensin KalPa:n asiakastietoon. Sen jälkeen voit luoda uuden tilin, jolloin linkitys menee oikeaan asiakastietoon.
KYSYMYS: Mitä jos haluan tehdä muutoksia varaukseeni?
VASTAUS: Kausikorttikaupassa voit halutessasi ostaa uudet kortit eri paikoille. Muista muutoksista ja kysymyksistä voit olla yhteydessä joukkueen toimistoon.